国网黑河供电公司始终坚持以“全力助推地方经济发展，提升供电服务质量”为己任，提升管理水平，创新服务方式，改善用电环境，为黑河地方经济建设作出积极贡献。

 

　　公司按照“零容忍”要求，强化重点环节安全管控，确保不发生大面积停电事故。在每年的各种节日、“两会”、“中俄文化大集”、中高考及市政重要会议期间，进行多次“特巡”、“夜巡”，确保电网及设备在良好状态下运行。在保电期间每天有128支事故抢修队伍、950余名员工严阵以待，各类保电车辆155台，自备电源、应急电源发电装备45台用于突发事件处置，全力为市民提供一个安全、可靠、优质的供电环境。

 

　　黑河供电公司将“你用电我用心”的服务理念落到实处，构建“互联网+营销服务”渠道，统一建设开放、互动的线上智能服务平台，实现“掌上电力”手机APP、95598网站、互联网、“电e宝”全覆盖和融合应用。在营业厅安装自助缴费终端，实现24小时自助交费，与多家银行、家家通等第三方机构合作开展代收业务，为客户提供了多种交费渠道，满足不同客户群体交费需求。

 

　　黑河供电公司广泛开展抗灾救灾、社区建设、扶贫帮困、科普教育等形式多样的青年志愿服务。在抢险救灾、为民服务、扶危挤困等工作中，实地解决群众的困难千余件，结成帮扶对子百余个，主动上门服务达几百件，赢得了广大市民的信赖。

 

　　公司有效提高服务水平和办电效率，全程提供“一站式”服务。保障了北安象屿金谷产业项目、中俄东线天然气管道工程项目、多宝山铜矿工程、三江四岛改造工程以及棚户区改造等一大批省市级及以上重点项目的用电需求，用实际行动助力黑河经济建设。