江西省万载县在推进构建和谐劳动关系工作中，创新在320多家企业设立劳动争议调解委员会，建立完善依法用工、劳动争议纠纷调处机制。近年来，企业劳动争议调解委员会成功调解一般劳动争议纠纷45起，实现了问题矛盾不出厂门，一般劳动争议纠纷解决在萌芽状态，促进了企业与职工群众和谐友好关系，助推着企业生产经济的发展。

 

　　万载县始终坚持预防为主、企业劳动争议调解委员会一线调解的原则，在车间、班组专设劳动关系协调员，企业调解委员会在第一时间就能了解职工的思想动态并及时化解矛盾，有效地防控了劳动争议矛盾问题升级，从而促进企业劳资关系更加和谐。为广泛收集职工意见和建议，建立企业领导定期与中层、主管人员沟通机制，发挥车间班组长、工会干部联系职工纽带作用，开展面对面与职工沟通，听取职工直接反映的情况；同时在企业建立职工微信群，职工可以把意见建议直接反馈到企业领导，使劳动争议问题矛盾及时得到合理解决，达到取信于民的效果。

 

　　为提升企业调解委员会调处能力。该县为企业调解委员会提供劳动法律法规法规培训、指导调处劳动矛盾纠纷“一站式”全方位服务。规范企业调解委员会调解行为，大力推行先班组、后车间、再厂部的调解程序，尽量把矛盾解决在最基层。使劳动矛盾纠纷足不出户便可获得“一站式”协调服务，发挥了劳动争议“第一道防线”的作用。形成了一个企业、职工办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的和谐劳动关系新格局，促进了社会的全面稳定，助推着和谐劳动关系的深入发展。