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    市市场监管局“微创新” 提高市场主体满意度
    2023-06-08 10:29 来源:宣城日报 作者:. 点击:
    近年来,市市场监管局以“微创新”为抓手,持续深化“放管服”改革,不断提高市场主体满意度。目前,全市市场主体持续保持增长,截至5月底,全市实有市场主体31.8万户,与去年同期相比增长9.2%;每万人拥有市场主体1273户,位居全省前列。

      近年来,市市场监管局以“微创新”为抓手,持续深化“放管服”改革,不断提高市场主体满意度。目前,全市市场主体持续保持增长,截至5月底,全市实有市场主体31.8万户,与去年同期相比增长9.2%;每万人拥有市场主体1273户,位居全省前列。

      推行“三同”服务模式,提升登记便利化。推行一站式同步联动,设立企业开办综合服务窗口,建立“预约服务”“窗口受理无否决权”“行政审批容缺受理”等机制,整合企业开办各环节、各事项,采取线上“一网通办”、线下“一窗通办”的高效政务服务模式,实现“七个环节、一套材料、8小时办结”,为新开办企业提供免费刻制5枚公章和税控设备,开展免费邮寄服务。推动实现执照办理、食品经营许可等市场监管187项高频审批事项全程网办。全市一体推行“证照并销”联审联办,同步自主申请注销相关行政许可、备案事项,目前已办理“证照并销”联审联办事项80余件。实现多平台同频共振,推动企业开办平台与省金融综合服务平台、羚羊工业互联网平台以及水、电、气开户进行对接。将服务窗口前移到28个银行网点。推行智能审批系统,全市已上线个体工商户自助审批一体机11台。创新开展“零距离全程代办服务”工作,一对一为园区企业提供“一站式、保姆式、全过程”服务。以“网格化”服务为重点,划分167个市场监管网格,配备256名网格监管员和400名网格协管员,实现服务触角延伸。拓展跨区域同心协作,推行“长三角一网通办”服务,推进长三角外商投资企业主体资格证明文件互认,累计办理长三角“一网通办”营业执照52件。签订《苏皖合作示范区政务服务“跨省通办”战略合作协议》,广德市发放苏皖合作区首张“跨省通办”营业执照,郎溪县发放全省首张“跨省通办”个体工商户营业执照。全覆盖推行跨县(市、区)“一照多址”改革试点,2月底颁发全省首张跨县(市、区)“一照多址”备案通知书。

      推行“三统一”审核标准,提升登记规范化。统一办件要素,以最小颗粒度梳理政务服务事项,编制市场监管领域政务服务事项要素标准化指引,实现全市注册登记办事规范统一。统一审查要点,逐项梳理企业设立登记审查要素,确定事项审查的一般要求和例外情形,制定判定标准和审查细则,指导全市窗口人员按照相对统一标准进行审查。统一答复口径,建立窗口发现问题、研究问题、解决问题的工作机制,通过调研走访、开会座谈、线上交流、电话沟通等多种渠道,广泛收集基层窗口在日常工作中遇到的问题和困惑,形成共性问题操作规范和个性问题解决方案,通过发现“一个问题”到解决“一类问题”,在全市做到向市场主体答复口径统一。

    (责任编辑:闫航 审核:于亚杰)
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