曲靖宣威聚焦企业办事“堵点痛点难点”,加强民营经济统战工作，以深化体制机制改革为抓手，着力完善服务企业工作机制、提高政务服务水平、优化市场环境，推动营商环境“问题清单”变成“满意清单”。

　　一是优化服务企业工作机制，实行一项目一专班，从全市推进项目中遴选出23个重点项目，成立由市级领导担任组长、副组长的23个市级专班，及时召开招商引资工作调度会、外资工作调度会等，协调解决项目建设中存在的问题和困难，全程推进重点项目。完善“五平台两活动”服务企业制度，开展面对面零距离协商交流，“点对点”制定解决方案，切实做到一企一策、一企一计。建立政企面对面协商解决企业困难问题责任清单，明确牵头领导、责任部门、责任人和办理时限，定期跟踪回访，及时向政府职能部门和企业进行“双向反馈”。累计协商办理企业提出的痛点、堵点问题84个，收集意见建议147条。实行接诉即办机制。建立营商环境投诉举报平台，24小时接受企业投诉举报，组建投诉办理队伍，将任务明确到人。全面优化投诉办理流程，压缩办结时限，能即时答复的即时答复，不能即时答复的1个工作日内有回复，特殊情况按程序申请延期，累计受理投诉举报32件，处理完成32件。

　　二是优化政务服务环境，建成宣威市政务服务“一码知”，微信扫码即可下载有130余项政务服务事项的办事指南和材料模板。优化整合15家政府职能部门功能进驻政务服务中心,设立投资项目协同审批综合服务窗口，实行“一窗受理”，避免企业办一件事折返于多个部门重复跑。设立惠企政策“一站式”服务窗口，分类汇总各级出台的助企惠企政策，提供政策咨询“一站式”服务和政策申请帮办代办服务。并联审批，变“依次办理”为“联审联批”。制定投资项目协同审批实施方案，采取专人专责服务、会议联审、现场联合踏勘、容缺受理等方式，对同一类投资建设工程项目从立项到竣工验收涉及的审批事项按关联性和同步审核可行性进行整合，对审批阶段内的部分审批事项实行协同审批，推动投资项目审批全面提速、协同高效。组建市投资项目代办服务中心，对全市重点产业、重大项目挂图帮代办。探索推行“两新工委+发投集团党委+经开区党工委+园区+企业+包保部门”模式，打造多方联动服务“共享圈”，已完成帮办代办事项155件。

　　三是优化市场环境，严格执行市场准入负面清单制度，建立市场准入负面清单制度动态调整机制、第三方评估机制和信息公开机制，持续推动“非禁即入”普遍落实。推行“个体工商户智能化开办”系统，实现个体营业执照“智能化申请、标准化填报、自动化审批”全程无人工干预办理模式，即时领取营业执照。减少企业登记、税务发票申领、刻章、社保等流程，企业开办时间压缩至0.28个工作日以内。全面实行“双随机、一公开”监管全覆盖，推进“双随机”抽查与信用分类监管相结合,抽查事项根据企业信用等级设置不同抽查比例，切实提高监管效能、减轻企业负担，风险等级应用率达100%。开展跨部门联合监管，推广运用“国家企业信用信息公示系统”，实现对市场主体“进一次门，查多项事”，对企业尽量做到“无事不扰”。收集整理各部门公开发布且现行有效的惠企政策文件138个，广泛宣传税费减免、融资优惠等扶持政策，帮助指导企业完善相关手续，促进稳企惠企政策“应享尽享”“免申即享”。目前，共兑付各类政策扶持资金4961万元。