8日下午,省委常委、常务副省长、省信访工作联席会议召集人李海涛到省信访局调研并现场接待来访群众。他强调,要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,坚持以人民为中心,带着感情和责任做好信访工作,维护群众合法权益,促进社会和谐稳定。
在省人民来访来电受理中心,李海涛了解群众来访受理和全省行政热线整合工作情况,现场随机接待来访群众,认真倾听诉求,研究提出解决意见,要求有关方面依法依规切实解决。
在省信访局机关,李海涛考察信访信息系统升级改造、信访智能综合平台建设和网上信访等工作。他强调,要持续发挥网上信访主渠道作用,运用好信访“大数据”,不断扩大群众信访问题分析研判的科学性和精准度,及时提出科学有效建议,为党委政府决策提供有益参考。
李海涛指出,信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带,做好信访工作是各级干部的重要责任。要时刻站在群众角度思考问题,依法依规、实事求是加以解决,把信访工作做到群众心坎上,让群众看到党和政府的决心,看到问题得到解决的希望。要立足信访工作联席会议框架,加强沟通协调,形成工作合力,不断提高预防和解决信访问题质效。
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