11月8日上午，市资源规划局党组书记、局长卢军到规划展览馆接待信访群众，了解信访诉求和实际困难，并现场与相关责任单位共同会商，研究解决路径，面对面听取群众诉求、协调解决问题。有关部门分管领导，责任单位负责同志，局信访办相关同志参加。

　　在接待室，卢军与有关部门负责同志一同接待信访群众，耐心倾听群众诉求，详细了解办理进展，现场研究解决措施。他要求，对信访案件要跟踪督办、限期办结，确保信访矛盾得到有效化解、群众利益得到有效维护。

　　接访中，卢军强调，信访工作是送上门来的群众工作。各级领导干部要从讲政治的高度做好信访工作，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，真诚倾听群众呼声、真情纾解群众心结、真心维护群众权益，让群众切实感受到党和政府的温暖。要始终站稳人民立场，坚守为民情怀，想方设法解决好群众急难愁盼问题。要把领导干部接访、下访、约访、家访等好机制固定下来，建立健全矛盾预防化解长效机制，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。要善于运用法治思维和法治方法解决矛盾问题，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。