我市小微企业服务券发放已进入兑付阶段。为保障这一阶段工作顺利完成，平台以培训会会议为契机，进一步了解和掌握各服务机构业务开展情况，针对性地开展服务券发放业务指导。培训会上，各服务机构汇报了工作开展情况以及工作中存在的问题，包括接单金额、已支付金额、尚未上传合同的订单数量等。对服务机构操作过程中普遍存在的合同格式错误问题进行了纠正。

 

图为服务券兑付业务培训现场

 

　　在此基础上，服务平台的领导再次强调了服务机构操作要依法依规，禁止代理申报、代理下单。对接单时间、兑换时间、兑换流程等付光昌老师进行了详细讲解说明，并与各服务机构共同学习了服务券兑付相关知识。服务平台领导与服务机构业务人员亲切交谈，耐心细致地对服务机构提出的问题作了一一解答，并结合腾冲、龙陵两地服务机构的实际问题进行指导提示，包括企业下错订单、合同封面打印错误如何处理，异地接单如何进行，交易实际金额不能完全用服务券抵扣如何处理，发票如何开具等。

 

图为保山市中小企业公共服务窗口平台与签约服务机构交流现场

　　

　　最后，平台副主任查耀钧对各服务机构的工作提出四点要求：一是求真务实，依规运作。认真对待服务券发放各个环节依法依规操作，不得弄虚作假，虚报套取财政资金，树立诚信服务理念，建设依法办事的品牌形象。二是加强学习，规范操作。学习好服务券发放相关文件，掌握相关操作规程。要以工匠精神做好精准服务，提升服务能力和水平，一丝不苟做好当下工作；三是累积经验，创新服务。要认真总结今年服务券工作中的经验，创新服务方法，改进工作中的不足。四是加强沟通，强化服务。各服务机构要加强同平台工作沟通，及时报送服务活动数据。并在今后各项服务活动中，加强合作，协同服务，通力配合，实现共建共享共赢，为全市中小微企业做好贴身服务、精准服务。