2019年1月14日，临沧市中小企业公共服务窗口平台组织派遣至临翔区信用社的大堂引导员召开关于岗位责任意识和服务礼仪提升的专项培训会。临沧市中小企业公共服务窗口平台派遣至各信用社工作人员共计15人参加培训。临沧市中小企业公共服务窗口平台负责人刘志成出席本次培训并做相关要求。

　　培训会上，刘志成提出就参会人员在工作中遇到的问题展开讨论，参会人员各抒己见、踊跃交流，刘志成根据大家提出的问题就自己现有知识与工作经验与大家分享交流。刘志成强调大堂引导员要从个人的仪容仪表、通用礼仪规范、灵活沟通技巧四个方面，阐述了大堂引导员需要掌握的技巧与方法。

　　最后，刘志成要求各营业网点按照此次培训的规范要点进行落实整改，同事之间相互学习，后续我平台将加大的对各网点派驻人员的检查力度，发现问题，及时整改，为信用社优质服务更上一个台阶做出努力。