为进一步提升曲靖市中小企业公共服务窗口平台服务体系从业人员的服务能力，同时，规范入驻大厅服务机构工作，使管理更加标准化、制度化、规范化。2019年2月18日，曲靖市中小企业生产力促进中心开展了“提升素质  规范服务  注重实效”公共服务窗口平台服务人员能力提升培训会。中心领导、中心各科室负责人、入驻大厅中介服务机构负责人及大厅工作人员参加了会议，会议由副主任莫兴文主持。

　　会上，入驻大厅的八家服务机构负责人交流汇报了2018年工作情况及2019年的工作计划和展望；信息咨询科通报了各入驻机构2018年服务工程活动和信息报送情况；并带领参会人员学习了中心出台的《入驻大厅机构工作管理细则》，同时，对相关制度内容作了说明和强调；副主任莫兴文作了题为《提升素质  规范服务  注重实效》的专题培训；最后，中心与入驻大厅的八家服务机构签订了2019年入驻协议。

　　培训课上，莫副主任对入驻大厅服务机构作了三点强调：一是加强学习, 不断更新知识。认真学习法律、时事、新数据、中央经济工作会议精神、中央、省、市政策文件，做到与时俱进，与时谐行。只有通过不断学习，才能把握大方向，才能把思想和行动统一到各级政府的决策部署上来，以更加担当的作风，坚定不移的狠抓落实；二是研究服务市场，努力扩大服务范围。各入驻机构要协同服务，认真服务，提供令客户满意的服务，为企业的发展创造条件；三是规范服务，注重实效。

　　最后，中心主任蒲浪作总结发言，要求各入驻机构在2019年的工作中做好以下三点：一是统一思想，凝聚共识。要牢固树立“四个意识”，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，在各项履职工作中毫不动摇、不屈不挠的狠抓落实，圆满完成各项任务目标；二是超前谋划，提升服务水平。要进一步加强对各级方针、政策的学习，谋划好企业自身发展思路，以新理念、新方法推动发展。自觉遵守文明规范，践行和弘扬社会主义核心价值观，不断提升自我，为曲靖市文明城创建贡献力量；三是服从领导，依法依规开展业务。各服务机构要遵守大厅管理，大厅工作人员要服从大厅和派驻机构的领导。在业务开展中要有职业道德和职业操守，不要触碰法律底线，勤沟通、多汇报，积极提出合理化建议，共同促进业务工作全面发展。

　　此次专题培训，中心结合云南省中心考核目标任务，对入驻机构2019年进行了任务细化分解，并进行再动员、再部署。在新的一年里，中心与服务机构坚定信心决心，鼓足干劲拼劲,共同开创工作新局面。