2019年6月28日上午9时，昆明软件及文化创意产业集群公共服务窗口平台结合“全国双创活动周”昆明高新区分会场主题活动、“中小微企业日”系列宣传活动的会议精神开展了二季度体系从业人员服务能力提升培训活动，来自昆明业弘管理咨询有限公司、云南滇航信息技术有限公司、中国联通云南省分公司、云南天成科技有限公司的13位代表参加了此次培训。

    本次培训活动首先由“全国双创活动周”活动负责人朱兴梅总结了本次“全国双创活动周”昆明高新区分会场主题活动现场执行情况，朱经理从参会企业代表邀约到现场物料准备一一为大家分析了此次活动现场工作人员还需改进的地方，就活动现场突发情况进行分析，并对下次服务活动提出改进意见；其次由来自云南滇航信息技术有限公司企业代表郑辉介绍中小企业上云预演开展情况，郑经理就当天活动情况对工作人员的工作表示肯定，并对当天活动成效进行介绍，此外，郑经理还为大家请来了当天参与成果展示的中国联通云南省分公司和云南天成科技有限公司的企业代表，两位企业代表表示对此次活动的服务形式很满意，并对此类活动开展频率提出建议；最后再由朱经理对云南省中小企业服务中心组织的“中小微企业日”系列宣传活动学习情况进行介绍，朱经理还将自己对会议的学习心得写成文档，让大家进行传阅。

    会议结束由朱经理做出总结，朱经理就从业人员在今后工作中需要注意的问题提出要求，并表示此次活动提升了体系从业人员对自身服务能力的认识，为平台进一步做好中小企业服务工作打下了良好基础。与会人员一致认为，下一步我们要在服务能力方面进一步提升自己，平台要为更多中小企业提供更贴合需求的公共服务，开创平台服务新业绩！