在做好引导服务机构规范发展的基础上，为进一步强化服务机构的服务意识，夯实服务基础力量，提升服务效能，精深服务内容。9月23日，保山市中小企业公共服务窗口平台专家组一行3人到保山铭远信息技术有限公司开展服务能力提升活动。

 

　　铭远公司于2017年成为保山平台的签约机构，主要从事互联网技术研发、网络安全产品和服务的开发、应用及整体规划。经过保山平台的长期帮助、指导，铭远公司于2019年成功申报云南省工业互联网服务商资源池“工业互联网行业平台服务商”、“工业互联网内容和数据服务商”、“工业互联网应用和发展支撑机构”三个领域。

 

　　活动中，专家组在听取了公司汇报后又与公司管理层就提升核心竞争力展开深入交流。通过探讨帮助公司走出“问路式”的服务方式，制定出了一套特色专属服务。针对服务企业免费提供电子商务、互联网、人力资源等知识的培训，享受专人维护，以解决企业后顾之忧。

 

　　随后，专家组现场查阅企业服务流程、台账及相关档案材料，对档案材料管理不规范、留痕记录不完整等问题提出整改意见，并对相关人员进行了档案管理培训。

图为现场查阅档案材料

　　通过此次活动，帮助铭远公司创新服务方式，夯实服务基础力量，提升服务效能。下一步，保山平台将充分发挥桥梁纽带作用，借力隆阳区档案管理局帮助中小企业完善档案管理，规范服务流程。并为入驻服务机构、陪伴企业提供沟通交流平台，形成市场合力，抱团发展。