2021年1月27日，云南省中小企业服务中心组织开展了第一期体系从业人员服务能力提升培训，培训采用线上直播的方式进行。全省各级中小企业服务中心、各公共服务窗口平台共计123人在线观看了直播。

　　本次培训由省中心服务体系建设部李老师为大家解读《云南省中小企业公共服务窗口平台2021年度重点工作及服务绩效考核办法》，李老师结合五年来平台网络开展绩效考核的工作开展情况，用具有实操性的服务案例，为大家解读了年度重点专项服务开展的方式和路径，并详细解释了考核指标设置的依据。本次直播培训获得了参训人员的一致好评，大家认为通过讲解明确了工作重点，启发了思维，将有助于下一步更好的开展企业服务。

　　云南省中小企业服务中心今后也将尝试引入更多数字化的方式来加强服务体系内从业人员的学习交流互动，推动体系从业人员的教育与培训，为提高窗口平台的运行效率提供指导与建议。