为进一步提高国家移民管理机构“12367”服务平台在服务对象中的认知度和品牌形象，充分展现国家移民管理机构新形象新作为，6月9日，济南出入境边防检查站在执勤现场开展“12367”服务平台主题宣传活动。

　　据济南出入境边防检查站执勤五队队长韩征介绍，国家移民管理机构“12367”服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台，是中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”。该平台提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务，分类受理出入境证件办理、口岸证件查验、边民往来、外国人停留居留、国籍管理等方面政策咨询及意见建议。

　　活动中，济南出入境边防检查站组建宣传分队，在济南国际机场出境大厅设立宣传点，通过海报、宣传材料、现场咨询等形式，向现场旅客、航空公司、代理公司等服务对象详细介绍“12367”服务平台建设背景、服务功能、受理范围、工作流程等有关政策和使用场景，引导服务对象了解和规范使用“12367”服务热线。同时，该站民警还围绕服务对象关心的常见问题进行现场答疑，同时宣传讲解出入境政策法规和国家移民管理局推出的各项便民利企新举措。