按照黄冈市政务服务和大数据管理局的部署和安排，11月18日上午，市文化和旅游局等16家单位在东坡广场开展市12345政务服务便民热线与110报警服务台联动工作集中宣传月活动，该局四级调研员郑俊峰带队，局政策法规科、市场监督管理科、市文化市场综合执法支队参加。

　　该活动突出“12345，有事找政府；公安110，为民保安宁”的主题，向市民宣传市文化市场举报热线12318归并到12345政务热线平台情况、普及文化和旅游部门受理热线的范围、开展文化和旅游行业内法律法规及政策解读、典型案例及成果展示等，旨在进一步提升被归并整合热线协同服务效能，提高12345便民热线使用效率和政务服务水平。

　　据悉，活动当天，该局共向市民发放宣传折页350余份，提供宣传展示板2块供市民参观，现场接受市民咨询80余人次，得到了广大市民的广泛参与和好评。