近年以来，阳谷农商银行深入贯彻落实国家强农惠农政策，全面强化稳就业举措，以“创业担保贷”切入点，发挥贴息资金引导作用，加强资金保障，全力支持创业就业，推动经济社会有序稳定发展。截至11月底，该行累计发放创业担保贷569户、金额6735万元，为地方经济发展注入源源不断的“金融活水”。

　　畅通渠道，提高申贷便捷度。一是开通贷款受理热线，通过宣传抽纸、宣传折页等线下渠道及微信公众号等线上渠道，加大宣传力度；对于设立的热线电话，明确专人接听，及时转交主办客户经理，第一时间与客户对接联系，受理客户申请。二是开通微信申贷渠道，一方面在阳谷农商银行微信公众号增加贷款申请功能，24小时受理客户贷款申请；另一方面通过信贷客服平台，为每名客户经理制作电子名片，通过微信群、朋友圈进行广泛宣传，扩大客户知晓面，方便客户可随时联系客户经理申请贷款。

　　优化流程，全面提升办贷效率。一是实行无纸化办贷。从贷款受理到审查审批环节，改变传统线下纸质办贷流程，推行无纸化办公，实现在线审查审批，大大提高工作效率，提高客户的体验感。二是推行“无缝隙”续贷模式。对符合创业担保贷条件的续贷客户，贷款到期前，主动与客户联系，并根据客户需求提前整理贷款手续，确保贷款到期次日发放贷款，实现贷款收回和发放“无缝隙”衔接，减少客户因还款续贷带来的资金成本压力。三是实施“阳谷办贷”。该行明确个人类贷款手续办理期限不超过3天，同时明确专人负责与人社局考察人员进行联系，确保有客户申请该类贷款时能够第一时间开展实地考察，大大提高了办贷效率，同时密切跟踪办理进展，实施“一站式”服务。

　　做好服务，提高客户办理体验。一是组建红马甲服务队。各营业网点内外勤联动，组建红马甲服务队，利用中午及晚上客户闲暇时间，携带宣传折页、客户经理名片等宣传材料，逐家逐户宣传“创业担保贷”产品特点及产品优势，将惠民便民的优惠产品第一时间送到村民家门口。二是深化网格驻勤走访。该行在全县范围内开展深化网格驻勤走访活动，协同网格关键人对网格资源进行细致梳理，对符合“创业担保贷”申请条件的，采取电话、实地等方式逐户开展对接，同时利用智慧营销系统登记营销进展，提高营销的精准性。