孤寡和留守老人无人照料怎么办？智慧居家养老给出答案。长乐区去年以来有序推进居家养老政府购买服务工作，切实提高居家老年人的生活质量，引进养老企业“禾康智慧养老”，搭建智慧养老平台，提供“互联网+养老”信息专业化服务。截至目前，该项服务已在全区30个社区全面铺开。

　　据介绍，智慧养老平台为老年人提供专用手机等设备，开展远程定位、建立老年人基本信息和健康档案、定期回访、紧急救援（应急救助）、健康体检等，并且配备助老员，为老人提供洗衣、做卫生、代购、按摩、聊天等服务。

　　在吴航街道十洋社区，流传着这样一个“母女”情深的故事。“老妈妈”每天用定制的智能手机给“女儿”打电话。“女儿”一接到电话，就去帮“老妈妈”打扫卫生，洗菜做饭。其实“女儿”是智慧养老平台派驻社区的助老员。

　　有一次，82岁的“老妈妈”黄女士摔倒住院，无助时想起了助老员陈月容，立即给她打电话。得知老人受伤，陈月容迅速赶往医院。为让老人安心养病，她不仅买来老人爱吃的水果，还变着法子给老人做一日三餐。照顾老人的事，陈月容对身边的人只字未提。直到老人康复出院，给陈月容所在的智慧养老平台送来锦旗，大家才知道陈月容精心照顾了老人十几天。

　　在长乐，随着智慧养老平台老人档案的建立健全，线上线下服务日渐完善，老人不仅会熟练使用“SOS”一键呼救功能启动紧急救援服务，还会使用手机拨打952183预约服务，足不出户即可享受家政清洁、生活照料、紧急救援、文化娱乐、预防保健、精神慰藉等一系列服务。

　　家住漳港街道的陈女士一天夜里突发心绞痛，情急之下按了手环SOS紧急呼叫，深夜的呼叫信息让助老平台的值班人员意识到有紧急情况，立即通知附近的助老员赶往老人家中。因抢救及时，陈女士化险为夷。

　　如今，智慧养老“触角”还延伸进了农村。比如，鹤上镇新览村依托大数据建设了数字乡村健康管理平台，通过数字化管理，确保村民健康安全，老人独自在家，血压高了，大数据平台远程监测，及时发现，及时介入，为老人健康“保驾护航”；在鹤上镇东平村老人公寓内，行动不便的老人通过智慧平台点餐，红色助老餐厅的志愿者收到“下单”指令，美味可口的饭菜，很快就端到老人面前；漳港街道百户村建设了“智慧百户”平台，能够汇集村民的健康数据，村委会与村卫生所合作，每月为村民进行免费体检。