10月11日 ，东港市政务服务中心接到了黄女士的电话求助，称其身份证不慎丢失，且自己现在身在北京，暂时无法回到东港办理，眼下自己急需要使用身份证，情急之下就打电话请民警帮帮忙。了解情况后，民警一边安慰黄女士不要着急，一边告诉她：“东港公安现在已经开通了 “互联网+政务服务”平台，人在外地也可以在网上办理公安业务，无需本人到场。”听到这个信息，黄女士高兴地差点跳了起来。

 

　　随即，民警通过电话耐心地指导黄女士登陆 “互联网+政务服务”平台，并按照相关流程进行身份注册和资料上传，仅用了5分钟的时间，就完成了整个业务办理的流程。目前，黄女士她的身份证已办理成功，现在已经进入制证流程，预计两周内就能以邮寄的方式直接送到北京后。千里之外，家乡的民警就帮助自己办好了身份证，心怀感激的黄女士特地给民警打来电话，对民警的热心服务表示感谢，并对东港公安“互联网+”平台的高效便捷表示认可和点赞。