从7月底推出“互联网+护理服务”至10月29日,儋州市海南西部中心医院受理近20项“互联网+护理服务”事项,上门服务好评率达100%。通过“线上申请、线下服务”,该院让护理服务从医疗机构延伸到社区、家庭,为行动不便、老年人、慢性病需求的患者提供延续性上门服务,解决了部分特殊患者难以到医院治病、护理的实际困难。
这是该院结合工作实际开展党史学习教育,推进“我为群众办实事”实践活动,扎实办好的民生实事之一。
儋州市那大镇居民符先生的母亲今年85岁,卧床1年多,部分器官衰竭,意识不清,不能自主进食,每月需换胃管及尿管。家里人每次带老人去医院,都很不方便。9月29日上午,符先生通过海南西部中心医院互联网“优佳护”平台线上下单,选择了置换胃管、尿管服务。一个小时后,海南西部中心医院护理人员就到了他家里。在对老人的身体状况进行全面评估后,护理人员严格遵守无菌技术操作原则,半小时内换好尿管、胃管,并详细告知注意事项。
为了保证患者足不出户就能享受优质的护理服务,海南西部中心医院专门匹配了专科、专项的人力库,实现以患者为中心,精选派送护理人员。
海南西部中心医院副院长王海燕说,上门护理服务最大限度地规避了往返医院途中的风险,节约患者就医时间,减轻家庭照顾负担,可以满足患者多元化的健康需求。 (责任编辑:闫航 审核:刘继伟) |