“有订单了!”近日,南京市玄武区孝陵卫社区卫生服务中心全科门诊李护士长接待了一位市民的咨询,该市民表示,其母亲蒋奶奶家住南理工,91岁高龄,长期卧床,患有高血压基础疾病,需要进行抽血,但是老人身体不便,不宜到医院进行采样。因此该市民想来咨询有没有什么好的解决办法。
李护士长给患者家属详细介绍了“互联网+护理”服务平台,并通过患者家属的描述评估了患者的身体情况,适宜上门,最后在护士长的帮助下该市民成功下单。这也成为该中心开通“互联网+护理”服务后的第一笔订单。
19日上午7点多,李护士再次仔细检查了订单内容“91岁,长期卧床,患有高血压基础疾病,需要进行生化全套标本采样,采样后需要护士指导居家护理注意事项……”随即手脚麻利地准备了护理包,前往患者家里。
上午8点半,李护士一行赶到了患者家里。
“我母亲已经卧床多年了,抽血一直是我们比较头疼的问题。”蒋奶奶儿子说,“之前去趟医院需要抬上抬下,太不容易了,我们都要请假陪护。幸亏上次去社区医院,工作人员告诉我现在有泰享健康‘互联网+护理’平台,可以预约社区医院的护士上门服务,就想着下单试一试。”
“您别急,我来看看奶奶的情况。”胡医生拿出听诊器,弯下腰仔细检查蒋奶奶的情况,随后李护士进行消毒、采样、止血等,几分钟的时间便顺利完成生化采样。
“你们这太方便快速了,解决了我们的大问题!”蒋奶奶儿子连连夸赞,并向护士询问了一些居家护理问题。
“老人长期卧床最怕的就是压疮,卧床时间别太长,一个小时左右动一动。还要经常拍拍背,把手弓起来扣着,从下往上拍。”李护士耐心讲解。
蒋奶奶儿子仔细听着,边听边点头,说:“下次采样还找你们上门护理服务,太方便了!”
李护士笑着说:“十几二十分钟的路程对我们来说不算什么,但对老人来说却很困难,上门护理能为老人解决一些不便的问题,我们多做一点,老人就少麻烦一些。”
说话间李护士已经收拾好居家护理产生的垃圾,带回医院处理。走出患者家门,已经上午9点。
护士介绍,“互联网+护理”服务即患者线上下单,平台和医院审核后,再根据订单匹配护士上门护理,此次上门护理前后共花了不到半小时的时间。业内人士认为,以公立医院为单位推行“互联网+护理”服务项目,不仅满足了患者不同的医疗服务需求,也为护士的执业提供了更多的平台。 (责任编辑:闫航 审核:刘继伟) |