为保证行政审批效率,同时避免疫情传播,东昌府区行政审批服务局创新性推出“远程视频勘验”,以远程视频代替传统的人员现场踏勘,大幅度提高勘查效率,缩短申请人现场勘查的等待时间,不断营造良好的政务服务环境。
1月7日,聊城沃鑫工艺制品有限公司的满先生申请办理取水许可申请(验收阶段)业务,东昌府区行政审批服务局在受理了该项业务后,负责现场勘验的工作人员立刻联系了满先生,借助“互联网+远程视频”勘验手段,立即组织了远程现场勘验,指导其下载并登陆APP,根据系统内的审批细则,指导满先生不间断拍摄所需勘查的细节,十几分钟就完成了远程现场勘验。远程勘验合格后,工作人员将电子取水许可证照通过邮箱发送给企业,真正实现了“不见面审批”。此举得到满先生的连连称赞,赞叹区审批局服务态度好,办事效率高。
东昌府区行政审批服务局委托第三方公司开发的远程勘验系统分为Web端和APP端,Web端由审批人员使用,进行任务分配、发起勘验、远程视频勘验等,APP端由勘验企业群众使用,在接到勘验短信后,打开APP进行视频连接,在勘验人员指导下不间断视频录制现场影像。勘验视频直接保存在云盘,也可以保存到本地电脑,方便以后查询。
推行视频勘验是优化营商环境的一个缩影。下一步,东昌府区行政审批服务局将聚焦企业群众办事需求,加快推进’掌上办、网上办、就近办、帮代办’,进一步优化远程勘验审批系统,充分发挥互联网优势,让群众少跑腿,为群众办好事,努力做到政务管理有力度、行政审批提速度、为民服务有温度,为推动东昌府区经济社会高质量发展贡献审批力量”。
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