“现在只要在手机上点点,护士就会及时过来,实在太方便了。”在浙江省绍兴市越城区孙端街道养老院养伤的张女士说。据了解,绍兴市越城区孙端街道社区卫生服务中心在2021年8月推出了“互联网+医疗护理”项目,着实让当地群众多了一份“医”靠。
张女士前段时间因为不慎摔伤,导致股骨受伤,还插上了导尿管,需要一段时间卧床修养,尿管需要定期更换护理,因为儿子不在身边,上医院更换导尿管成为一件难办的事。在一次机缘巧合之下,张女士的儿子顾某得知“微脉”平台上血糖监测、鼻胃管护理、拆线、心电图监测等项目均可进行预约,并能选择自己心仪的护师上门操作,便为受伤母亲预约了换导尿管的服务。“有了这个服务平台,让我们做子女的在外面打工也能放心许多。”张女士的儿子顾某表示。
越城区孙端街道社区卫生服务中心负责人张华荣介绍,他们在基层开展的“互联网+医疗护理”实践,在越城区尚属第一家,主要通过与医联体总院——绍兴文理学院附属医院联动开展疾病管理、院外护理服务、技术会诊等管理项目,既智能化网络化地完成了社区疾病工作家庭医师签约及随访工作,又调动了区域的医疗护理资源让患者在家中得到安全、便捷的高质医疗护理服务。可以说“互联网+医疗护理”服务主要解决“家庭病房”政策的某些局限性,是其目前主推的“家庭病床”服务之外有益且必要的补充。
经常上门服务的护理部主任兼院感科科长顾国萍介绍,像“家庭病床”服务一般只对癌症后期及瘫痪病人适用,且病人一年最多只能开设180天,这对于长期行动不便、失能失智等患者来说还是不够方便,此次该社区服务中心推出的“互联网+医疗护理”服务正好弥补了患者在家庭病床期满后的后续服务需求。当然,通过网上平台预约医护上面护理的范围则更广,正好解决了更多基层群众看病难、看病烦的痛点。
数据显示,越城区孙端街道社区卫生服务中心从2021年8月推出“互联网+医疗护理”项目以来,已有40余人次通过微脉平台预约上门护理,其中还包括周边马山街道、沥海街道的人员。
随着基层卫生数字化改革的深入推进,“互联网+”家庭医生签约服务,发展在线签约和续签、在线健康咨询、健康教育、慢性病复诊、长处方药品配送和随访等社区服务新模式正在被逐步推广。“下一步,我们会根据群众的需求逐步扩大服务范围,进一步提高基层服务能力,将基层医疗卫生服务体系的‘网底’织得更密、更牢,充分发挥群众健康‘守门人’作用。”张华荣说。
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