为进一步畅通行业主管部门与企业间的互动渠道，充分发挥“互联网+”的线上惠企服务新模式，常州市排水管理处坚持以企业服务和管理为中心，直面困难挑战，开发了基于“互联网+”的源头管理系统，以数字化、信息化和智慧化的技术手段，精准服务企业。

 

　　按照合同管理与许可管理相结合的“双轨制”管理模式，通过线上疑难解答，线下现场核查讲述的方法，帮助企业解决排水设施建设过程中的难点、痛点和堵点，确保企业排水行为规范。线上线下相结合的方式，打通服务企业的“最后一公里”。

 

　　“互联网+”源头管理系统能够重塑企业办理意向书、临时合同、合同、续签、变更、注销六大阶段的审批和登记的手续和流程，打破“数据壁垒”和“信息孤岛”，增强企业合同业务办理的智能性和便捷性。全过程线上业务流转，真正做到让“群众跑腿”变为“数据跑路”，切实增强群众和企业对“互联网+”服务的获得感。

 

　　按照“确定参评排水户-归集排水信用信息-评定排水信用等级-书面告知评定结果”的评价程序，以监管业务结果及日常履约行为作为信用评价依据，借助“互联网+”源头管理系统，定时提醒企业填报信用信息。企业在移动终端小程序填报信息的同时主动关注自身排水业务，增强守约意识。依据系统评定的分数和等级，聚焦企业排水活动中的薄弱环节，困难问题，主动作为、靠前服务，提升服务企业的针对性和实效性。

 

　　常州市排水管理处相关负责人表示，城市是树，企业是根，根深才能叶茂；企业是源，城市是水，源渊才能流长。通过线上线下相结合的模式，借助源头管理系统，多元化服务促进城市“根基”主动规范排水行为，让城市环境枝繁叶茂。