花岗镇通过县镇村三级平台联动,以“五个统一”为标准,全面做好互联网+政务服务工作。
统一网上办理事项。通过县镇村三级联审,完成镇级170项政务服务事项和村级72项政务服务事项清单编制工作。
统一网上办理流程。建立镇村两级的政务外网,实现登记业务可在线申报、网上通办,除涉及人身权变更事项均实现三级以上办理深度。
统一便民服务指南。完成全镇范围内的政务服务事项标准化、统一化工作,做到所有渠道公开的服务指南标准一致,同源管理,准确公开办事指南信息,详细列明实施依据、办结时限、申请材科、收费标准、咨询投诉电话、办理地址、邮寄地址等要素信息,在公开的办事指南之外,不另行增加条件、材料。
统一数据对接口径。制定后台审核标准、前台登记标准,对全镇业务人员进行两次专业培训和业务指导,安排专人提供“上门服务”和“技术支持”,同时适时联络软件研发单位科大讯飞确保“互联网+政务”平台数据处理通畅。
统一部门合作协议。各登记部门、村(社区)与平台管理部门建立统一合作协议,明确双方合作范围、边界、权利义务,授权本镇辖区范围开展相关业务网上办理。
(责任编辑:王芳 审核:刘继伟) |