春节马上就要来临，在这个以“团圆”为底色的传统节日里，有一群坚守岗位的“公证人”，为了方便因工作繁忙、身处异地或是只能利用节假日休息时间来办理公证的当事人，坚持做到“服务不打烊”。1月28日，记者来到哈尔滨市道外区公证处，感受忙碌中的幸福感，助人为乐的获得感。

 

　　春节前夕，公证员李新夫受理了一件视频公证。“您好，我有个事情想咨询下。我姐姐现在居住在新西兰，哈市有处房产涉及到拆迁。我了解到咱们省开通了视频办理公证服务，姐姐就想委托我帮她处理相关事宜，不知道我符不符合办理条件？”“好的，您先别着急。我先看看您提交的具体材料。”公证员回答。

 

　　根据当事人提交的材料，李新夫受理了胡女士的申请，帮助其拟定了委托书，并约定了视频连线的时间。“我们姐俩都70多岁了，担心视频系统操作不熟悉。而且，还有几天就春节了能办成吗？”“阿姨，您放心吧，我们会一步一步地指导您办理完成的！”通过向领导请示，公证员逐步对申请人进行指导，当天就为申请人出具了公证书。

 

　  互联网+的技术，可以实现“云端”办理，对于身体患有疾病的人来说，更是一大福音。周先生的父亲身体残疾，行动不便，不能前往征收现场办理交验房屋、签订动迁协议、办理动迁手续、交纳相关税费等相关事宜。于是来到道外公证处家事法律服务中心，询问是否可以足不出户办理公证委托。李新夫为其介绍线上受理的微信小程序，在线上指导当事人申请通过视频连线的方式办理了公证，周先生在线申请后，公证员当日便为周先生出具了公证书。

 

　　据了解，道外公证处平均每天受理20余件公证，接待电话咨询50余次。办公大厅电子屏循环滚动播放我省“最多跑一次”100项公证事项及证明材料清单，通过暖人心、人性化、专业性的公证法律服务，真正做到切实为人民群众排忧解难。

 

　　“马上就过年了，街上办年货的人多了，来咱这儿借用厕所的人也多了，洗手间的洗手液没有多少了，一会要及时更换，还要记得定期消毒……”公证处的主任徐庆国正在嘱咐保洁人员注意卫生安全。免费向市民提供如厕的便利可谓是道外公证处的一大特色。“周围市场多、人流大，人有三急是难免的，帮这点小忙不算什么。”徐庆国向记者介绍道。

 

　　“我们要把公证为民落到细微之处。针对春节举家团圆的特殊时期，我要求每一名公证员受理‘急件及时处理、特件特殊处理’，让办证群众满意而归，过一个团圆、喜庆、祥和的春节。”徐庆国说。