近日，乌兰察布市各高新技术产业园区内依托招商引资优势迎来了多家以新材料加工制造为主体的新朋友，为自治区战略资源发展贡献力量。与此同时，农畜产品发展在龙头企业示范引领的作用下迎来了新突破，一条条采用“优质企业＋专业合作社＋农户”运作模式的农产品深加工全产业链织就出乡村振兴幸福网。乌兰察布供电公司积极探索，依托“互联网＋”模式，打造用电项目储备库和“极速乌电”智慧平台，全面提升用户办电、用电全流程体验感，以用电营商环境之“优”，助推地区经济高质量发展之“进”。

　　超前服务有储备 重大项目用电无忧

　　坐落于乌兰察布市兴和县境内内蒙古新瑞锂电新材料有限公司，是地方政府乘着招商引资东风，倾力引进的一家集天然石墨产品研发、精深加工生产、应用技术服务和销售为一体的综合性新材料高新技术企业，是自治区10亿元以上重大项目之一。

　　乌兰察布供电公司早在此类重点项目落户前，依据各级政府本年度招商引资项目清单，建立起重要产业和重大项目用电需求项目储备库，通过主动对接各级政府和园区、上门走访客户等途径，及时获取招商引资项目的信息。“针对入库的项目推行，我们推行“项目长”负责制，提供全过程用电跟踪服务，按照‘日刷新、周调度’机制，推动各重大项目尽快实施送电。”该供电公司客户服务中心负责人介绍到。

　　据了解，在该供电公司的超前优质服务的护航下，该锂电材料公司从选址建设到完工投产仅用了一年半时间。已于今年3月份顺利投产运行。项目总投资38亿元，年产锂离子电池负极材料10万吨，预计今年销售额将突破43亿元，为地方解决就业岗位1000余个。

　　目前，该供电公司通过延伸“代帮办”服务触角的工作机制，已将百余家涉及制造业高端化发展的绿色农畜产品加工、现代装备制造、新型化工、新材料、生物医药企业纳入项目储备库，超前对接客户，上门服务率高达95%，全力助推地区重点企业用电无忧。

　　获得电力多举措 全产业链办电顺畅

　　近日，四子王旗景欣农业股份有限公司和四子王旗民族贸易有限责任公司喜获自治区龙头企业认定称号，优质的农畜产品为自治区建设国家重要农畜产品生产基地贡献力量。

　　两家本土企业作为乌兰察布供电公司长期服务的优质客户，在获此殊荣后，面临着技术创新升级，产品研发推广，新基地建设等方面的发展重任，随之而来的是对优质供电的更高需求。该供电公司主动安排“客户经理”进行客户侧用电安全检查并与客户及时沟通，了解下一步新增用电需求。在保障企业各车间平稳用电的同时将全程服务客户顺利完成办电任务。

　　对龙头企业这样优质的跟踪式用电服务是该供电公司优化用电营商环境、服务社会的缩影。近年来，随着地区经济发展，办电需求与日俱增。该供电公司通过“一网通办”方式全力提速提效，派驻70多名首席代表进驻全市12个政务大厅，开放全业务窗口，服务用户万余人；向社会发布涉电任务“一件事一次办”清单目录，进一步精简业务环节，提升服务效率。“下一步，用户申请报装用电，我们将利用‘极速乌电’智慧平台进行全程跟踪督办催办，各部门协同联动，业扩报装效率会大幅提高。”该供电公司营销服务部负责人介绍到。据了解，该智慧督办平台是该供电公司按照集团公司“1469”中长期发展战略体系，基于数字化平台研发的提升办电时效、优化办电流程的新路子，通过各环节公开透明，各流程“提醒＋催办＋督办”机制，相关权限人员随时网上查询传递的便捷方式，实现线上线下一体化的“互联网＋”服务，推动地区“获得电力”水平再上新台阶。