习近平总书记强调，让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。

　　人民群众上了网，既要求我们的广大领导干部也要上网，同时也要求我们的政务服务也要上网。“互联网+督查”既是践行新时代网络群众路线的生动实践，也是推动国家治理体系和治理能力现代化的创新探索，充分体现出了以人民为中心的发展思想，彰显出了以人为本的执政情怀，必将大力改善党群干群关系，必将推动政务服务体系、服务能力、服务质量迈上新的台阶。

　　准确识变、科学应变、主动求变，方能在危机中育新机、于变局中开新局。站在“两个一百年”奋斗目标交汇点，立足中华民族伟大复兴中国梦战略全局和世界百年未有之大变局，需要我们创新思路和举措。西部地区某县群众通过国务院“互联网+督查”平台反映饮水难的问题，督查人员在核实有关情况后，立即协调当地政府和有关单位共同开展应急供水、寻找新水源、建设临时取水设施、分片区调节供水等工作，解决了群众用水的燃眉之急。“互联网+督查”不仅始终坚持问题导向，同时也在注重在督查中着力发现和解决困难问题，既“督”又“战”、边“督”边“战”、“督”“战”结合，为各级党委、政府和广大干部解难题、办实事、惠民生作出了表率。

　　群众有需要，督查有担当，“互联网+督查”始终想民所想、急民所急、盼民所盼。在平台开通的当日上午，国办督查室就接到了中部地区某市“两定”机构拖欠定点零售药店医保费用的问题，督查组直奔一线、直抵现场，采取明察与暗访想结合的方式，当天晚上就解决了问题。一般问题线索，网上转办，重要问题线索，派员直办；精准聚焦痛点难点盲点问题，采取具有针对性的措施办法；发现干部不担当、不作为、乱作为现象，坚决通报曝光，“互联网+督查”已经成为政府系统通报频率最高、通报问题最翔实、通报内容最权威的监督平台，切切实实解决了一批群众关心关注的操心事烦心事揪心事，提高了广大人民群众的幸福感获得感安全感。

　　为民就要务实，务实就要担当，“互联网+督查”聚焦民意、凝聚民力、汇聚民智，成为新时代做好联系服务群众工作的坚强纽带。从严格核查问题线索到督查督办，从通报曝光典型案例到严肃追责问责，从为民办实事解难题到创新完善政策体系，“人民”二字在“互联网+督查”工作中的分量重千斤。联系服务群众的过程，也是凝心聚力奋力迈向伟大新征程的过程。面对新形势新任务新要求，各级党委、政府和广大干部特别是领导干部，既要杜绝“等靠要”的思想，认真履职、主动担当、扎实工作，也要敢于创新、善于进取、勇于开拓，为不断满足人民群众对美好生活的向往而奋斗。