稀土高新区公安分局警务支援大队在“迎接二十大，优化法治化营商环境、服务保障高质量发展” 大讨论活动中，认真学习借鉴全区优秀典型案例的先进典型经验，充分发挥警务支援大队的技术支撑优势，大力发掘岗位职能创新精神，全力保障法治化营商环境“互联网+政务”平台的服务质量，努力拓宽网络服务渠道，保障法治化营商网络环境安全稳定。

 

　　一是勇于担当作为，让群众少跑腿。将便企为民服务网络集延伸到高新区市民服务大厅，主动协调各社会职能部门平台，随时向办事企业和群众提供多家部门信息。同时，接受网络平台、电话、和微信的预约、咨询、办理，让群众不再重复跑腿、排队、递交材料，实现企业群众办事一个厅、一个窗、网络办。

 

　　二是大胆创新服务，让数据多跑路。紧密配合《稀土高新区公安分局贯彻落实“优化营商环境”改革、深入推进行政审批网上流转实施方案》，把涉及公安类行政审批服务事项中的5项审批类、8项备案类办理事项及流程进行重新梳理，发挥网络优势全部依托“钉钉App”进行流转。广大人民群众和企业只需在首次办理相关业务时，到政务中心递交一次文字材料即可。随后的审批、备案等相关工作，仅需在手机“钉钉App”轻轻点击即可轻松完成，真正实现了“数据跑多路、人民群众少跑腿”的目的，为群众和企业节省了大量的时间和精力。

 

　　三、是发掘技术优势，丰富网络服务内容。支援大队作为分局网络管理应用职能部门，在网络应用和维护上有着先天独厚的技术优势，近年大队来多次利用网络技术破获多起案件，维护了企业和群众的合法权益。同时，主动拓宽网络服务项目，提供优质保障。今年四月份的一天，接稀土高新区政务部门求援电话，反应高新区“互联网+政务”平台出现故障无法登录，而此时正值疫情防控刚刚稳定，企业和群众大量集中办理业务，如不及时解决网络问题，将造成严重的后果。接到情况后大队一面派技术人员赶往现场，一面立即与市局相关部门取得联系，经过对使用终端和网络后台数据的缜密分析，大队技术人员很快判定问题原因，通过视频直联和技术人员的现场指导，在短时间内快速解决了“互联网+政务”平台的系统故障问题，有力保障了服务大厅相关业务平台的正常使用，得到高新区相关部门和办事企业群众的高度赞扬。

 

　　今后，警务支援大队将继续紧盯主业，强化法治化营商环境理念，创新优化法治化营商环境的工作方法，加强技术支撑，通过“视频直联+远程技术指导”的模式，做到“快速排查故障+远程分析指导+前端快速解决”，应用“三快同步”的工作模式，为优化法治营商环境实现技术支撑，全力确保稀土高新区“互联网+政务”平台的稳定运行提供坚强的技术保障，为优化法治化营商环境再添新功。