记者日前从省营商环境局获悉，经过持续深化“放管服”改革，提升政务服务能力建设，全省一体化在线政务服务平台已进驻省级部门48个，市级部门483个。平台已加载政务服务事项省级982项、市级1458项、县区级1304项。省级政务服务事项网上可办率达到98.2%，市县级达到90.1%。

 

　　根据《黑龙江省关于加快推进政务服务“跨省通办”“全省通办”的实施方案》，目前我省“跨省通办”取得阶段性成效，分别实现“东北三省一区”及“哈长城市群”通办事项23项，梳理与海南两省通办事项10项，累计办件量近3000件。

 

　　在政务服务适老化改造上，我省已在政务服务大厅设置老年人绿色服务通道、老年人服务窗口，配备引导人员，为老年人提供人工咨询、指引、全程帮办代办、帮缴代缴、政策解答、协助填表、复印打印等服务，进一步提升老年人办事体验。黑龙江政务服务网和“全省事”APP已开通老年人办事服务专区，上线“无障碍服务”功能，为老年人提供大字体、语音朗读、阅读辅助提示等无障碍访问方式，方便老年人“网上办”。我省政务服务适老化改造成效显著，入选全国第一批14个运用智能技术服务老年人示范案例。