将“跨省通办”不动产登记业务类型拓展至信息查询、变更、换证、补证、预告、抵押6类9项,实现了高频登记事项全覆盖;推行了线下“专区式”服务和线上“不见面”服务并行的对企综合服务模式;开通涉企类高频不动产登记网上办理功能……年初以来,哈尔滨市不动产登记交易事务中心以“能力作风建设年”活动为契机,在提升个人类不动产登记服务的同时,聚焦企业类不动产登记服务,走进企业,倾听需求,以“管家式”服务理念,深化线上线下并行的企业类不动产登记服务模式,提高企业办理不动产登记便利度。
为提升服务质效,哈市不动产登记交易事务中心注重内部提升和外部反馈相结合,通过政企会商、“一把手”走流程、定期回访,倾听企业意见建议,从反馈意见中探索提升服务方向。对照企业需求,该中心于今年9月20日起,推行了线下“专区式”(专区、专人、专窗、专线、专办)服务和线上“不见面”服务并行的对企综合服务模式。
哈市不动产登记交易事务中心还在已开通个人类网上办理不动产登记业务的基础上,总结经验,深化部门间数据共享,攻克企业电子营业执照利用的技术难关,开通涉企类高频不动产登记网上办理功能。
为进一步优化营商环境,给办事群众提供更加高效、便利的政务服务,立足市民“候鸟式”的旅居生活和异地投资需求,2021年,哈市与海口市依托政务服务平台,打通地区之间不动产登记业务链条和数据共享堵点,开通了线上线下相结合的不动产登记“跨省通办”服务。在哈市购买房产的群众,线下可到海口市不动产登记服务大厅设立的“跨省通办”窗口申请办理不动产登记,登记办结后将自动生成不动产登记电子证照,纸质证书可邮寄送达;线上可通过哈市不动产登记交易事务中心门户网站或哈市不动产登记交易事务中心微信公众号申请办理不动产业务,登记办结后可直接获取不动产登记电子证照或邮寄获取纸质证书,实现全流程“不见面、跨省通办”。
此外,哈市不动产登记交易事务中心和哈尔滨市中级人民法院联手推出了“不动产登记+司法查控”及司法处置功能,共同打造线上线下“不动产登记+法院”服务新模式,实现法院工作人员“足不出院”“一键查控”“线上司法转移”不动产。
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