哈尔滨冰雪大世界继获得“世界最大的冰雪主题乐园”称号之后再传喜讯,国家标准化管理委员会确定哈尔滨冰雪大世界为2024年度国家级服务业标准化试点项目。
哈尔滨冰雪大世界有着深厚的标准化基础。早在2011年就建立了科学合理、层次分明的冰雪旅游标准体系,包括服务通用基础标准体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系。
哈尔滨冰雪大世界积极参与各层级标准的修订工作,其中参与修订的国家标准GB 51202-2016《冰雪景观建筑技术标准》修编稿已送审,该标准已成为国际上冰雪景观建筑的引领性标准;参与制定的DB23/T 1766-2016《冰雪景观建筑施工安全技术规范》、DB23/T 2105-2018《冰雪景观景区服务规范》、DB23/T 3354-2022《冰雕技能竞赛操作规范》三项地方标准,对冰雪景观建造、冰雪景观景区服务、冰雕技能竞赛三个方面进行了规范。还有《室内冰雪景观建筑技术标准》等多项标准正在编写中。
哈尔滨冰雪大世界制定的多项企业标准,结合了园区内的冰雪景观资源、冰雪文化以及现有的旅游发展情况,充分运用景观规划理念和标准,描绘和展现哈尔滨冰雪大世界园区的冰雪资源、产品业态和文化服务,将旅游标准化渗透到了规划、建设、环境、业态(产品)、产业、管理、服务等各个环节,具有极强的针对性和可操作性,体现出浓郁的冰雪地域特征,为哈尔滨冰雪大世界景区最终形成冰雪观光、城市休闲、冰雪运动的大旅游格局起到了重要的技术支撑作用。通过各项标准的有效实施,园区的管理和服务水平也明显提升。
省、市市场监管局多次深入哈尔滨冰雪大世界,对企业标准化建设工作进行指导,组织标准化技术机构为企业提供标准化建设服务,帮助企业解决标准化建设中遇到的困难及问题。
哈尔滨冰雪大世界通过国家级服务业标准化试点建设,加快推进冰雪旅游服务标准,能够发挥标准化对服务业发展的促进作用,对提升服务品质、培育冰雪旅游品牌、助力哈尔滨市打造“冰雪文化之都”具有重要意义,同时对全国冰雪旅游领域甚至国际冰雪旅游也将起到一定的示范引领作用。 (责任编辑:闫航 审核:于亚杰) |