“如果你在哈尔滨没有收入，遇到困难，可以告诉服务员来份‘暖心面’，吃完就走，不必客气。”近日，一家哈尔滨面馆贴出的“免费吃面”告示火遍各大媒体。

 

　　善良动人，爱心传递。一些市民在这里吃面后，也默默地留下钱，委托店家给需要帮助的人“存上”几碗面。

 

　　人间烟火味，最抚凡人心。在春寒料峭的冰城，“暖心面”汇聚起爱的洪流，标注出这座城市的文明新高度。

 

　　2020年，哈尔滨收获极不平凡之荣誉——荣膺第六届全国文明城市，实现全国文明城市“三连冠”。

 

　　一座城市，因坚守而蝶变；一方百姓，泽文明而化育。

 

　　哈尔滨以“奔跑”的姿态，勇做新时代文明实践的践行者，托起人民群众对美好生活的向往，争当培育和践行社会主义核心价值观的排头兵，以文明之光汇聚起向上向善的城市力量。

 

　　创城聚力文明底色更动人

 

　　“松花江，你的女儿回来了。”当新中国第一位女空降兵马旭回到家乡哈尔滨市木兰县，受到英雄凯旋般的欢迎。

 

　　“毕生节俭，只为一次大爱的奢侈。”2018年9月13日，马旭将毕生积蓄1000万元捐给家乡木兰县，用于教育、公益事业。这一年，马旭当选国家、黑龙江省和哈尔滨市年度“感动人物”。2020年，马旭文博艺术中心土建工程结束并通过验收——她的善举将永久矗立在冰城大地。“松花江女儿”树立起新时代的道德标尺，不断吸引更多人仰望、思索、学习。

 

　　创城路上，一个个像马旭这样的优秀冰城儿女总是带给人一浪高过一浪的感动和激励。“雷锋鞋匠”孟广彬、“最美叔叔”谢尚威、“冰城好人”朱占华……层出不穷的道德楷模、身边好人、最美人物，不仅是城市文明的践行者，更是城市风尚的引领者。

 

　　在英雄与百姓的互动中，公民道德素质和城市文明程度全面提升，升华出以舍己救人的奉献精神、珍爱生命的高尚情操、助人为乐的大爱情怀、乐观向上的生活态度为内涵的“哈尔滨风尚”。

 

　　文明，不仅标注出一座城市令人景仰的风骨气质，更汇聚起战胜一切困难的磅礴伟力。

 

　　飞雪连天，志愿者的身影最伟岸；寒风凛冽，志愿者的话语最温暖。从2020年初至今，哈尔滨市上百万志愿者大军构筑“防疫共同体”，守护着这座城市。奉献、友爱、互助、进步——志愿服务精神犹如冬天里的一把火，不仅温暖着哈尔滨最寒冷的季节，更矗立起这座大爱之城的精神地标。

 

　　“抗疫战场”也是“文明秀场”。面对疫情，哈尔滨市发起疫情防控文明实践“哈十条”、全民战“疫”守法须知等倡议，倡导“出门佩戴口罩”“保持社交距离”“垃圾分类投放”等公共文明行为；推出“文明健康有你有我”“改善环境共享健康”“向不卫生不文明的饮食陋习宣战”“和谐心态快乐生活”等活动，全市上下众志成城、共克时艰。

 

　　人人都是文明主体，处处都是文明舞台，时时都是文明检阅。哈尔滨在“创城大考”中交出了一份合格的答卷。

 

　　城市蝶变

 

　　打造宜居“升级版”

 

　　高铁穿梭，精准出行提速新生活；路桥通达，地铁桥梁连通南北岸；老城改造，处处透出欧陆范儿；新城崛起，举目尽是“生态绿”……

 

　　“哈尔滨的变化太大了，处处透出文明和谐之美。”“创城效应”带来哈尔滨城市形象的提升和气质的升华，不仅让冰城人自豪，也让外地游客赞叹，更吸引着游子们回望家乡的目光。

 

　　创城带来哈尔滨城市承载功能和形象品质的持续提升，这既是顺应人民群众对美好生活新期待、增强城市竞争力的现实选择，也是哈尔滨走向更加和谐宜居、更富发展活力的国际化现代化大城市的必然之路。

 

　　近年来，哈尔滨瞄准“一江居中、南北互动、两岸繁荣”的城市发展定位，城市骨架大幅拉伸，哈尔滨新区、群力、哈西拔地而起，拓展了城市发展空间；二环路改造、阳明滩大桥、松浦大桥接续落成，机场第二通道迎宾路高架工程等一大批路桥工程项目实施，打通了城市的“主动脉”，畅通了城市的大循环。

 

　　哈尔滨以创城为抓手，周密部署打好污染防治攻坚战，大力修复生态环境，推动了城市绿色生态可持续发展。2019年，在中国城市空气质量排行榜169个重点城市中，哈尔滨空气质量改善指数排名第六位，全年环境空气质量优良天数304天，优良率达83.3%；松花江流域断面水质优良比率超过国标23.1个百分点；海绵城市、生态城市建设持续发力，湿地占城区面积比例达13.5%，远高于国际标准水平。2018年，哈尔滨被国际湿地公约缔约国大会评为全球首批“国际湿地城市”。

 

　　“铁腕”拆违亮丽城市，老旧小区改造造福百姓；“智能公交站牌”展现人性化服务，城市主干街路机械化作业实现全覆盖，主城区垃圾密闭运输率达到100%，生活垃圾无害化处理率达到100%……随着一项项具体到鸡毛蒜皮的管理制度出台，老百姓的“天大小事”随时有人管，哈尔滨的城市管理正在潜移默化间迎来从粗犷到细腻、从“硬度”到“温度”的嬗变。

 

　　从整体形象的焕然一新，到城市管理的精细扎实，装配了城市文明“升级版”的哈尔滨，正铸就生态与繁华融合发展的和谐宜居之城。

 

　　民生厚植

 

　　幸福奔跑无终点

 

　　幸福，是哈尔滨市民对创城最直观的感受。

 

　　哈尔滨在推进创城工作常态化过程中，始终坚持人民城市人民建、建好城市为人民，把群众满意作为第一标准，坚持创建为民、创建利民、创建惠民，多办群众关心、基层需要、社会关注的好事实事；始终着眼群众关注的“天大小事”，聚焦居民庭院、背街小巷、城乡接合部、郊区乡镇等城市管理的薄弱环节和关键部位，让创建成果为人民共享。

 

　　从2019年起，哈尔滨市太阳岛公园、儿童公园和新建的15个城市公园、游园免费向市民开放，获得市民的赞许。

 

　　全市新建社区老年人日间照料中心和服务驿站34个；维修改造老旧住宅817万平方米，加装外挂电梯22部；新增幼儿园、中小学校“明厨亮灶”食堂1000家；创建足球、冰雪、航天科普特色学校222所……市政府向市民承诺的30件惠民实事全部兑现落实，百姓住房、出行、社保、医疗、教育等条件持续改善，人民群众的获得感幸福感安全感不断增强。

 

　　哈尔滨市大力推进“放管服”改革，将便民、利民的130项行政权力和33项公共服务事项下放到位，“不见面”“一网通办”和“最多跑一次”覆盖面分别达35%、94.8%和97.1%，推出就医线上预约挂号、公积金个人业务网上办理等“办事不求人”事项492个，网上政务服务能力居全国32个重点城市第十位。“投资必过山海关”的市场预期和社会认同明显增强。

 

　　“民惟邦本，本固邦宁。”在创建全国文明城市的跑道上，哈尔滨市民的幸福感正与城市文明同步提升。