哈尔滨市人社局将党史学习教育与工作紧密结合，把“我为群众办实事”实践活动作为激发党员干部干事创业的“动力源”，努力为群众企业“把小事办实、把大事办好、把难事办成”，把工作做到服务对象的心坎上，推动党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心。

 

　　哈市人社局各部门通过设置意见箱、开辟意见窗口、走访服务单位、梳理“12333”反馈问题等方式，多渠道广泛征求服务对象“我为群众办实事”意见建议，详细梳理群众和企业所关心的涉及就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系4大人社板块的45项任务清单。

 

　　在不断提升社保业务网上办、掌上办、自助终端办的线上操作体验感的基础上，充分利用银行、媒体等社会资源，建立“社银、社媒”合作平台，将社保服务项目延伸至银行窗口、客户端、自助一体机以及新闻媒体公众号中。

 

　　截至目前，45项“我为群众办实事”任务清单中已完成13项。超过81%的社保经办类服务业务实现网上办理，全市144个银行网点可受理社保服务业务，线上线下构建起“一公里”社保服务圈和不见面社保服务网，极大方便各类办事群众就近就便办理社保业务。哈市26项流动人员档案服务事项中，已有21项实现“不见面”，网办率达到100%。