双城区营商局行政服务中心持续推进"我为群众办实事"实践活动,多部门联动开通"企业开办直通车"升级版系统,办理时间由2天缩减为6小时,办事成本从几百元改为完全免费。
哈尔滨市益农农业研究所办理登记时,曾因申请名称使用系统禁用词无法办理。在了解企业诉求后,区市场监管局窗口第一时间与省市场监管局进行了协调沟通,开辟绿色通道,仅用2小时完成发照,企业于当日致《感谢信》表达谢意。
今年,该行政服务中心窗口开展了系列主题服务,为企业设立登记、食品经营许可的申请提供全程无偿代办,无偿帮助提交网上申请、无偿打印申请材料;无须纳税人自行填写表单,所需各项表单均由工作人员按照纳税人提供材料录入后打印,仅需纳税人签字盖章即可,简化办事流程;城市通老年卡、优待卡、敬老卡实现长期有效无需审验,减少学生卡办理要件,无需审验;开辟绿色通道、办公时间提前和随时延时服务、延迟下班等工作模式,为返乡农民工、复工复业企业采取容缺办、预约办、寄递办等,为群众提供高效便捷的服务。
为最大程度缩短各类许可的审批时限,办事窗口根据许可申报类型,采用"提前介入"制度,从企业提交许可申请开始,在从业场所规划、设计、施工期间,对企业重要场地的整体布局与操作流程进行现场指导。窗口开展"一网通办"后,无需纳税人到场,网上受理后直接办理。
双城开通"企业开办直通车"服务成果显著,共精简申报材料50个,优化承诺时限322天,提升效能比例32.72%。
(责任编辑:王芳 审核:刘继伟) |