近日,呼兰区行政服务中心受理人员在结束一天繁忙的工作后,主动加班开展延时服务和上门服务,为招商引资企业呼兰区交投物资资源开发有限公司和桦咖生物科技有限公司办理营业执照。两家企业一致表示,呼兰区行政服务中心的一系列“贴心暖心”服务,让企业“开业无忧、创业有劲”。
日前,哈尔滨广来蔬菜种植专业合作社负责人通过添加中心窗口人员微信号,将必备要件传给工作人员,中心采取“帮办代办”方式为企业办理了营业执照,因该企业第二天需要用到营业执照,中心工作人员利用下班时间将企业营业执照送到办事人手中,最大限度地方便企业。
为方便企业群众办事,呼兰区行政服务中心年初以来不断提升服务质量和服务效能,将窗口前移,服务前倾。该中心推出推行“早晚弹性办”“午间不间断办”和“周六不休息办”的延时服务制度,切实解决企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”痛点难点问题;根据不同企业和群众的需求,采取线上线下“无缝对接”,针对上门业务,企业和群众只需提供必要要件,中心窗口受理人员全程提供“保姆式”服务,为企业准备所有申请材料;主动与银行沟通对接,为办理新注册的企业提供“一条龙”的“增值服务”,无偿为注册登记的企业准备开户材料,企业在拿到营业执照的同时也拿到了银行开户手续,让企业和群众更省心。
同时,该中心还多次为呼兰区“二次创业”的招商引资企业特事特办、急事急办,为老弱病残等特殊群体等开辟绿色通道,提供“上门服务”。
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