日前，平房区企业和投资服务局将“真心实意为企业服务”的工作宗旨深植到走访服务中，通过“一跟到底、面面俱到、恰到好处”的“三到”服务举措，达到走访企业、了解困难、解决问题的工作目的，发挥好部门补位作用，以更优良的营商环境，促进企业更好更快发展。

 

　　“一跟到底”，通过走访，了解企业困难及问题，将问题和困难解决进展情况跟踪到底。在近日走访哈药集团制药总厂时，其医疗器械车间负责人反映企业存在工业蒸汽供应不足的问题。了解情况后，工作人员多方走访调查，同与其毗邻的哈尔滨丰威热力有限公司进行沟通，搭建了企业之间供需合作平台，既解决了哈药集团制药总厂医疗器械车间工业蒸汽供应不足的问题，也为丰威热力解决了市场供应问题。

 

　　“面面俱到”，通过送政策、送服务、送合作、送科技需求等，应送尽送，为企业提供全方位、全要素服务保障。工作人员在走访哈尔滨吉旗检测科技发展有限公司时，重点检查了企业近期防疫情况、外来返哈人员排查情况、重点人员管理台账等防疫工作，要求企业必须落实主体责任，继续加大重点人员的管理与排查。针对公司负责人反映想成立工会组织，但因其地理位置在香坊区、注册在哈经开区，不知道应如何成立工会的问题，工作人员立即为企业联系区总工会，指导企业按照程序要求进行申报。

 

　　“恰到好处”，坚持服务到位但是绝不越位；坚持以企业的需求为服务追求；坚持“有事上门，无事不扰”的服务原则。哈尔滨同盈机械电子设备有限责任公司是专业从事数控焊切设备研发、制造，集科、工、贸于一体的大型自动化高科技企业。企业去年在区内采购了另外一家区内上游企业的产品，听说区里对区内采购有扶持政策，但是不知道具体政策内容及兑现程序。工作人员在走访中了解这一情况后，认真为企业讲解了“黄金十条”政策的相关内容，并联系区相关职能部门，与企业共同研究整理兑现政策所需材料，帮助企业逐项核对，协助企业将相关材料报送至区发改局。