记者从省人社厅获悉,省社会保险事业管理中心从便民利民角度出发,尤其针对“银发一族”“独居老人”网办不便利、参保群众居住地与社保办事大厅距离较远的情况,创新推出社保“就近办”服务,面向全省公众开放使用,参保群众可以就近到合作银行网点或手机银行APP办理社保高频业务。
据了解,“就近办”覆盖三大险种13项高频业务。目前,在全省范围内已实现对企业职工养老保险、机关事业养老保险、工伤保险参保群体的全覆盖。全省561家银行网点设置了1624台智慧柜员机,参保群众只需到附近的合作银行或者使用手机银行APP,就可以办理含待遇领取资格认证、缴费流水查询、个人权益记录查询打印等13项高频社保业务。
省社保中心相关负责人介绍,对一些老年群体来说,到就近银行现场办理社保业务,比用手机更实用、更直观。特别是合作银行的加入,扩充了社保经办服务力量,缓解了社保中心前台办理的压力,避免了参保群众“扎堆”的情况,有效的提升了经办效率和服务质量,群众满意度有了较大的提升。今后,“就近办”项目还将不断扩面增项。
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