“跑腿办”转“线上办”，“被动办”转“提醒办”……年初以来，哈尔滨市社保中心以提能力转作风的实际行动，推动“能力作风建设年”活动走实走深，通过全面推进数字化转型，打造便捷普惠的“智慧社保”数字化服务体系，在全省范围率先实施了全程“零跑路”远程视频劳动能力鉴定，社保网办的优势在疫情防控的关键时期更加彰显。目前已开展鉴定服务10批次，共计服务199人。

 

　　聚集群体需求，推进事项办理更方便

 

　　哈尔滨社保云平台“远程鉴定”业务模块，是针对身在中高风险疫区、伤残无法行走等现场鉴定困难等实际，考虑到特殊群体伤残部位明显、视频可直观判别的情况，几经探索反复论证打造而成。被鉴定人只需手机登录，点击工伤保险“远程鉴定”业务事项，上传个人病历等材料，即可进行申报。经初审后，符合条件的当事人可通过电话提醒，知晓具体参加鉴定的时间，做好相应的鉴定准备。

 

　　聚焦视频问诊，确保鉴定过程更严谨

 

　　为保证鉴定全程真实准确，被鉴定人在网络端登录时需“人脸识别”认证，视频过程中工作人员会实时核对当事人头像与其本人身份证信息。鉴定时，由3名随机抽选具有三甲医院主任级医师资质的劳鉴专家，通过单向视频问诊，查看伤残部位及当前功能障碍情况，并结合上传、邮寄的医学检查结果，或全面分析由工伤劳鉴定点医院提供的电子病历，经会商后最终给予认定。鉴定一次的过程平均需要5分钟。

 

　　聚焦劳鉴结果，实现全程记录可回放

 

　　视频鉴定充分运用了政务数据，将行政工伤认定数据与劳鉴经办平台联通，减少了《工伤认定决定书》等要件的提交环节。鉴定相关数据信息将录入业务系统，同时，整个劳鉴过程视频将上传至“人社云”存储并永久保存，让鉴定视频记录可随时调取查询。鉴定结束后，结论将在20天之内推送到“哈尔滨社保云平台”，届时被鉴定人可通过“哈尔滨社保”微信公众号，查收带有电子签章的PDF版《工伤鉴定结论书》。

 

　　下一步，哈尔滨市社保中心将持续强作风提能力，补短板强弱项，奋力摸高跳起，坚决扛起强省会、当龙头的社保担当，在社保经办服务领域深入探索和实践“人社服务快办行动”，扩大“网上办”“掌上办”“就近办”惠及面，“数字化转型”引领社保经办服务加速跑，助力哈市全面振兴全方位振兴。