日前，哈市交警部门聚焦“营商警务”，扛起省会交警担当，组织开展“百警进百企”警务创新服务活动，通过主动走访重点企业提供包保服务，整合力量提供业务支撑，着力解决企业在交通出行、经营运输，以及在公安交管业务办理上的问题诉求。

    主动上门问询诉求，提供“定制式”服务

    今年2月初，哈尔滨市公安局交警部门提出了打造“营商警务”的新要求，制定了“百警进百企”的新举措，打开了助企服务的新格局，通过主动“请缨”，上门服务，从保安全、护发展的角度，面对面问询企业意见诉求，点对点推出“定制化”服务举措，全面强化服务企业的主动性、针对性、实效性。据交警相关部门负责人介绍，此项活动服务内容主要包含：公安交管业务咨询解答和政策指导、道路交通安全法律法规普及宣传和实时安全出行预警提示、紧急交通运输服务保障、企业周边道路交通渠化和动静态交通秩序优化、企业内部人车安全隐患排查、车驾管等公安交管业务便捷办理等。

    统筹联动齐抓共管，打造“闭环式”包保

    今年新开展的“百警进百企”警务创新服务活动以市区大队为包保主体，各处室提供业务支撑和职能保障，通过建立长效联络机制，实现有求必应。辖区大队能自行解决的限期办理，职能外的报支队统筹，由相关业务处室协同办理。活动开展以来，交警部门依托职能、深挖潜能，把服务企业发展与能力作风建设、优化营商环境、执法规范化建设等活动有效衔接，一同推进，合力攻坚，竭诚为企业排忧解难。2023年2月15日，哈西大队走访包保企业罗克韦尔自动化控制集成（哈尔滨）有限公司，针对提出的“企业门前哈南十二大道由于路边停车造成出行不便”的情况，第一时间开展实地调研，发现周边多为物流企业，来往货车和洽谈业务车辆较多，加之许多企业员工图方便就近停车，导致违停乱象时常发生。对此，大队强化了对沿线路段的日常巡逻频次和查处违停力度，并快速对接秩序处，优化禁停标志设置，于16日在违停突出区域又新增了4块禁停标志，强化提示警示。经问询企业意见，企业相关负责人孙某对大队的高效工作表示满意。

    “优质的服务，铁的纪律，时代尖兵”，这是哈尔滨哈达农副产品股份有限公司副总经理刘景龙对辖区交警助企工作给出的高度评价。随着“百警进百企”活动的深入开展，哈市交警持续优化服务民生举措，交警哈西大队更是对辖区内的哈达海鲜果蔬品批发市场更是做到了暖心极致服务，优化进出车辆循环运转，强化市场周边交通疏解、深化安保人员业务培训、细化内外停车泊位施划......一系列实化的服务举措使得市场运营效率大幅提高，市场周边交通秩序明显改善，同时极大地保障了百姓菜篮子、米袋子等民生工程。

    近日，交警哈西大队副大队长刘超又带领辖区中队走访企业，介绍包保服务，征询企业诉求，明确表示在现有交通保障服务的基础上，对涉及公安交管方面的合理意见诉求，大队能做到的立即就办，需要交警其他部门提供业务支撑的，也会全程包保、协办联办，负责到底，一定让企业满意。

    企业负责人对交警哈西大队目前的公安交管勤务保障等工作给予充分肯定，对大队不辞辛苦的付出表示感谢，刘经理表示，“在日常巡逻期间，大队增派民警，着重帮助我们疏导车辆，维持进出口秩序，你们牺牲了大量休息时间出勤，让我们动容，这是你们对政企同心，携手并进最好的诠释。”对于“百警进百企”警务创新活动，企业负责人寄予厚望，希望交警部门“继续心系企业发展，及时有效推动企业进步，为企业的发展保驾护航”。

    警企共建深化协作，实现“互利性”共赢

    “百警进百企”活动开展以来，不仅企业享受到了交警部门提供的“定制式”服务，对公安交管工作也是极大的推动和促进。许多民警表示，警企关系密切后，进企宣传更加便利，在协助企业完善人车管理制度、排查内部安全风险隐患后，可以更有针对性地开展安全宣传及警示教育。同时，活动开展以来，许多涉及公安交通管理的意见诉求被及时汇总梳理，实时解决，使得交警部门由被动转为主动，在进一步改进工作举措、优化服务流程中，可以为企业和市民营造更为良好的道路交通出行环境。

    交警部门今年首批走访包保企业共100家，除与公安交管业务密切相关的交通运输企业外，还涵盖各行业的重点国有企业、民营企业。交警部门将根据助企情况，不断织细织密警企密切关系网，不断扩大助企范围，在与企业加深理解、互相支持、互助发展中，使“营商警务”不断走深走实走强。