元旦假期，游客热情高涨，景区人气爆棚。全国各地的游客慕名来到哈尔滨，感受哈尔滨冰雪的独特魅力。极地公园、冰雪嘉年华、冰雪大世界、伏尔加庄园、亚布力旅游度假区人潮汹涌。冰城旅游持续高位运行，凭借着独特的冰雪魅力、优质的服务、强大的口碑，喜迎2024冰雪旅游开门红。

　　免费直通车畅游伏尔加庄园

　　冬天的伏尔加庄园宛若童话世界，一座座经典的俄式建筑在白雪的映衬下美轮美奂，这里不仅有美景还有众多有趣的乐雪活动。在俄式城堡中探寻、在雪谷中穿越、领略难得一见的杰克号古帆船，让您尽情享受运动的快乐，尽情体验冰雪的无穷魅力。

　　每个景区都设置了热水区，冰天雪地里，喝上一口景区工作人员递上的热水，心里暖暖的。“这里的异国情调，这里惊险刺激的雪上娱乐项目，还有工作人员热情的服务，都让我觉得不虚此行，哈尔滨太美了！”来自北京的游客杨宁告诉记者。

　　“由于景区比较大，景区还安排了免费的站点直通车，方便游客游览。”伏尔加庄园郭羡妮告诉记者。

　　温暖驿站暖人暖心

　　冰雪游旺季来临，为了给游客营造舒适、优质、温暖的游玩体验，哈尔滨市建筑艺术广场景区对游客服务中心、广播系统、卫生间、广场灯饰等设施进行了全面提档升级，并在广场上增设了游客温暖驿站，供游客游玩之余休息取暖。

　　元旦期间，索菲亚教堂内的参观时间延至20时，广场熄灯时间延至23时。

　　“今年冰城旅游大火，跟着南方游客，咱本地人也体验了一把冬季夜生活，”市民张先生表示，以前从来没见过这种场景，这么晚了索菲亚教堂周围还是灯光璀璨，人来人往，“今年的哈尔滨真是太火了”。

　　亚布力游玩井然有序

　　亚布力管委会联合尚志市交通局、高铁站、客运公司建立了公铁对接机制，互通上下高铁客流量，组织大巴车做好车站景区间接运服务。

　　元旦期间亚布力站当日往返游客7000人次，大巴车出动100趟次往返景区与高铁站，避免游客滞留。

　　雪场安排引导人员，指引人流单向有序运转，增设临时售检票通道，开设残疾人、老人、婴幼儿等特殊人群通道，为游客提供免费温热水服务。

　　“风很大、天很冷，一站就是一天，但是看到这么多游客，这么多笑脸，游客玩得安心、舒心，觉得付出的一切都值了。”亚布力阳光度假村副总经理金红兰说。

　　极地公园让“头回客”成为“回头客”

　　元旦期间，哈尔滨极地公园迎来客流高峰。极地公园增加企鹅巡游场次，并在巡游中增加俄罗斯歌舞秀、网红舞蹈、有奖互动等环节，每场抽取幸运游客成为“企鹅保镖”，让游客零距离和企鹅共舞。

　　广东的李女士说：“为了看企鹅来到哈尔滨，真的是太可爱了！”湖南长沙的杨先生说：“这里的服务，奇好！工作人员有爱心、有耐心、很专心，我们很放心、很安心、更舒心！虽然游客很多，但只要你有需求，随时随地都有工作人员响应，而且真的拿我们当亲人一样，叔叔阿姨喊得特别热情，让我们实实在在感受到了黑龙江人的爽朗与热情！”

　　哈尔滨极地公园推出套票两日有效的服务，游客可以凭人脸识别连续两日入园；景区工作人员手持“有问题请找我”咨询牌，第一时间解决游客提出的问题。工作人员介绍，哈尔滨极地公园创新推出让全国游客参与评比的“大美龙江·最美极地”服务之星评比活动，《评服务之星 建文明景区》荣获文旅部全国第一批文明旅游宣传引导优秀案例。哈尔滨极地公园将不断升级服务标准，不断优化游览体验，不负全国游客期待，让所有的“头回客”都能成为“回头客”，让全国游客来到黑龙江、爱上黑龙江。